Fecha de entrada en vigor: 12. Jun. 2019
Esta Política de Privacidad se aplica a cierta información, como se define a continuación, que Photon Sail Technologies Pte. Ltd., sus subsidiarias, y afiliados (colectivamente, "Vicohome" " Firmas Miembro de Vicohome " "nuestro" "nosotros", o "nos") recoge a través de nuestros sitios Web, productos, y aplicaciones. (los "Servicios").
SU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS. POR FAVOR LEA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CONOCER LA INFORMACIÓN QUE Vicohome RECOGE DE USTED Y CÓMO Vicohome UTILIZA DICHA INFORMACIÓN.
AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED DA SU CONSENTIMIENTO A LA RECOGIDA, USO Y TRANSFERENCIA DE SU INFORMACIÓN TAL Y COMO SE DESCRIBE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO UTILICE LOS SERVICIOS.
- Alcance
Esta Política de Privacidad cubre el tratamiento de la información personal relacionada con los productos y servicios de Vicohome ("Servicios"), incluyendo:
1.1 Productos de ferretería Vicohome ("Productos"),
1.2 sitio(s) web a los que se puede acceder en https://www.vicohome.io/ ("Sitio"),
1.3 servicios, incluidos el soporte técnico y los servicios accesibles a través del Sitio o Sitios ("Aplicaciones Web"),
1.4 software que puede descargarse en su teléfono inteligente o tableta para acceder a los servicios ("aplicaciones móviles"), y
1.5 servicios de suscripción, incluidos los servicios a los que puede acceder mediante las Aplicaciones Web y las Aplicaciones Móviles ("Servicios de Suscripción").
Los terceros también pueden integrar los Productos y Servicios de Vicohome en sus productos y servicios y nosotros no somos responsables de esta integración. Puede proporcionarse información adicional sobre nuestras prácticas de privacidad en otros documentos como descripciones de ofertas, declaraciones de privacidad complementarias o avisos proporcionados antes o en el momento de la recopilación de datos.
- Información personal que podemos recopilar
Obtenemos información personal relativa a usted de diversas fuentes, como las que se describen a continuación. A efectos de la presente Política de Privacidad, por "información personal" se entiende cualquier información que le identifique personalmente, como su dirección de correo electrónico, u otros datos que puedan utilizarse razonablemente para deducir esta información. Cuando proceda, le indicaremos si debe facilitarnos sus datos personales y por qué, así como las consecuencias de no hacerlo. Si no proporciona información personal cuando se le solicita, es posible que no pueda beneficiarse de nuestros Servicios si dicha información es necesaria para proporcionarle el Servicio.
2.1 Datos personales que recabamos directamente de usted
2.1.1 Registro
Con el fin de utilizar los Servicios, podemos pedirle que proporcione cierta información personal cuando cree una cuenta y se registre en las aplicaciones móviles de Vicohome, registre un producto, complete una encuesta o se inscriba en nuestra lista de correo. Podemos pedirle que envíe los siguientes tipos de información personal: país, dirección de correo electrónico, número de serie del producto.
2.1.2 Información que usted comparte o publica voluntariamente.
Podemos recopilar información personal que usted proporcione en las aplicaciones móviles de Vicohome o que publique en un espacio público de nuestro sitio web, como los tablones de anuncios. Por ejemplo, puede optar por compartir el acceso a su cámara Vicohome a través de un enlace de invitación que puede enviar a sus amigos.
2.1.3 Vídeos
En el caso de nuestros productos Vicohome, recopilamos, procesamos y almacenamos los vídeos que usted graba con sus sistemas durante varios periodos de tiempo en función de sus planes de suscripción, configuraciones y ajustes. Esto puede incluir la captura y el envío por correo electrónico de partes de los vídeos como parte de una notificación o el análisis de los datos para identificar el movimiento u otros eventos. Podemos procesar Información Personal de sus cámaras Vicohome para poder enviarle alertas cuando ocurra algo.
2.1.4 Atención al cliente.
Podemos recopilar información a través de sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente u otras comunicaciones que pueda enviarnos y su contenido.
2.2 Información personal que recopilamos de sus interacciones con nuestros productos y servicios
2.2.1 Uso del producto.
Recopilamos información relacionada con el uso de nuestros productos y dispositivos y estadísticas sobre el rendimiento de sus dispositivos Vicohome. Esta información incluye la velocidad de Internet, la información de voltaje, la información de almacenamiento, las tasas de error y otra información de rendimiento.
- Cómo podemos utilizar su información personal
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
3.1 Proporcionarle el Servicio y comunicarnos con usted.
Utilizaremos su información personal para prestar nuestros Servicios e interactuar con usted directamente.
3.2 Mantener, mejorar y desarrollar productos y Servicios.
Utilizaremos su información personal para asegurarnos de que nuestros Servicios funcionan según lo previsto y para introducir mejoras en ellos. También utilizaremos la información que recopilemos en los Servicios existentes para ayudarnos a desarrollar otros nuevos o para personalizar los Servicios para usted.
3.3 Análisis de datos internos.
Utilizamos la información personal para análisis internos con el fin de comprender cómo se utilizan nuestros Servicios.
3.4 Comercialización.
Podemos enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones (incluidos concursos, sorteos y cualquier otra actividad de marketing), ya sea directamente por nuestra parte o por la de nuestros socios. Puede tratarse de nuestras propias ofertas o productos, o de ofertas de productos de terceros que pensamos que podrían interesarle, pero no compartimos información con terceros para sus fines independientes de marketing o promoción.
3.5 Proteger nuestra empresa, prevenir el fraude y asegurar nuestros productos.
Podemos utilizar su información personal para proteger nuestra empresa, nuestros clientes o nuestros sitios web.
3.6 Cumplimiento de la ley y otras normas.
Podemos utilizar su información personal según lo exijan las leyes y normativas aplicables o lo solicite cualquier proceso judicial o agencia gubernamental que tenga o reclame jurisdicción sobre Photon Sail o sus filiales.
3.7 Otras actividades.
Podemos procesar su información personal para otros fines para los que le proporcionamos un aviso específico en el momento de la recogida.
- Cómo compartimos su información personal
Podemos compartir la información personal de las siguientes maneras o como se le comunique en el momento de la recogida de datos:
4.1 Dentro de la familia de empresas Photon Sail en todo el mundo.
Podemos compartir la Información Personal que recopilamos con nuestras sedes y filiales.
4.2 Con los proveedores de servicios.
También podemos compartir información personal con nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. Algunos ejemplos de servicios son: compartir su dirección de correo electrónico para ayudarnos con la asistencia postventa y proporcionar atención al cliente.
4.3 Con los amigos que invites.
Puedes decidir compartir el acceso a tu cámara Vicohome enviando un enlace de invitación a tus amigos.
4.4 Podremos compartir información con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio.
Podemos vender, transferir o compartir de otro modo algunos o todos sus activos, incluida la información personal, en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, escisión de activos en una empresa independiente o transacción similar, o en caso de insolvencia o quiebra. En tal caso, haremos todo lo razonablemente posible para que el cesionario utilice los datos personales que usted nos ha facilitado de conformidad con la presente Política de Privacidad.
4.5 Podemos compartir información por motivos legales.
Compartiremos información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a Vicohome si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de la información es razonablemente necesario para:
cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable
hacer cumplir las condiciones de uso aplicables, incluida la investigación de posibles infracciones
detectar, prevenir o abordar de cualquier otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos o
proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Photon Sail, de nuestros usuarios o del público en general, según lo exija o permita la ley.
4,6 Otros.
Si se lo notificamos de otro modo y usted da su consentimiento para que se comparta.
- Sus derechos y opciones
Usted tiene ciertos derechos en relación con la información personal que mantenemos sobre usted y ciertas opciones sobre qué información personal recopilamos de usted, cómo la utilizamos y cómo nos comunicamos con usted.
5.1 Puede optar por no instalar nuestras aplicaciones o rellenar una tarjeta de garantía.
Esta elección puede limitar el servicio de garantía.
5.2 Puede actualizar o eliminar su cuenta.
A través de la configuración de su cuenta, puede actualizar algunos de sus Datos Personales. Sin embargo, si elimina su cuenta, es posible que no pueda utilizar plenamente el Servicio.
Para actualizar sus preferencias, pedirnos que eliminemos su información de nuestras listas de correo, suprimir su cuenta o presentar una solicitud para ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros tal como se especifica en la sección "Cómo ponerse en contacto con nosotros" más abajo.
- Transferencias de datos
Sus datos personales podrán ser transferidos, tratados y almacenados en las siguientes clases de cesionarios/categorías de destinatarios para los fines descritos en la presente Política de Privacidad:
6.1 Su información personal puede ser transferida a otras empresas miembros de Vicohome (y sus respectivas filiales y afiliados). Otras empresas miembros de Vicohome pueden procesar su información personal en nombre del controlador de datos para los mismos fines que se establecen en el presente documento. Además, cada empresa miembro de Vicohome que comparta su información podrá determinar conjuntamente con otras empresas miembros de Vicohome los medios de tratamiento de su información personal.
6.2 Su información también puede ser transferida a proveedores de servicios que no son miembros de Vicohome (terceros proveedores de servicios) para procesar en nombre de una empresa miembro de Vicohome. Podemos transferir o divulgar los datos personales que recogemos a terceros contratistas o subcontratistas de las empresas miembros de Vicohome (y sus respectivas filiales y afiliados), así como a otros terceros. Recurrimos a dichos terceros para que nos apoyen en la prestación de nuestros Servicios Vicohome y para que nos ayuden a proporcionar, dirigir y gestionar nuestro negocio (incluidos nuestros sistemas informáticos internos). Los proveedores de servicios de terceros pueden incluir proveedores de servicios de TI, gestión de identidad, alojamiento y gestión de sitios web, análisis de datos, copia de seguridad y archivo de datos, servicios de seguridad y almacenamiento (incluidos los proveedores de servicios en la nube), gestión de eventos y otros servicios con respecto al funcionamiento de nuestro negocio.
6.3 Su información personal puede ser transferida y almacenada fuera del país o región donde usted se encuentra. Las empresas miembros de Vicohome, nuestros proveedores de servicios y los subprocesadores que contratan pueden utilizar servidores y otros recursos en varios países y territorios para procesar su información.
6.4 Las Empresas Miembros de Vicohome se reservan el derecho de transferir todos los datos en su posesión a un sucesor en interés de su negocio o activos.
- Privacidad infantil
Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. Los Servicios de Vicohome cubiertos por esta Declaración de Privacidad no están diseñados intencionadamente ni dirigidos a menores de 18 años.
- Cómo protegemos su información personal
Tenemos la intención de proteger la información personal que se nos confía y tratarla de forma segura de acuerdo con esta Política de Privacidad. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido y cualquier otra forma ilícita de tratamiento de la información personal que obra en nuestro poder. También exigimos contractualmente a nuestros proveedores que protejan dicha información del acceso, uso y divulgación no autorizados. Internet no es 100% seguro. No podemos prometer que el uso de nuestros sitios sea completamente seguro. Le recomendamos que tenga cuidado al utilizar Internet. Esto incluye no compartir sus contraseñas.
Si participa en un foro de debate, en comunidades locales o en una sala de chat de un sitio web de Photon Sail, debe saber que la información que proporcione allí (es decir, su perfil público) se pondrá a disposición de otras personas y podría utilizarse para ponerse en contacto con usted, enviarle mensajes no solicitados o para fines sobre los que ni Photon Sail ni usted tienen control. Asimismo, tenga en cuenta que los foros y salas de chat individuales pueden tener normas y condiciones adicionales. Photon Sail no se hace responsable de los Datos Personales ni de cualquier otra información que usted decida enviar a estos foros. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
Conservación de datos personales
También tomamos medidas para eliminar su información personal o conservarla de forma que no permita identificarle cuando esta información ya no sea necesaria para los fines para los que la procesamos o cuando usted solicite su eliminación, a menos que la ley nos permita u obligue a conservar la información durante un período más largo. Realizamos revisiones periódicas de nuestras bases de datos y hemos establecido plazos para la supresión de determinados datos, teniendo en cuenta el tipo de servicios prestados en el contexto de los Productos y Servicios, la duración de nuestra relación con usted, los plazos de conservación obligatorios y la prescripción.
- Actualización de esta política
Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos o le notificaremos de otro modo cualquier cambio de esta política en esta página, y le proporcionaremos avisos más visibles de los cambios importantes. En tal caso, si decide seguir utilizando nuestros servicios, acepta quedar vinculado por esta política revisada.
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, o desea actualizar sus preferencias de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: [email protected].
Esta Política de Privacidad fue revisada y publicada en junio de 2019.